拼多多子账户的作用是什么?能对店铺带来什么?
自从推出拼多多子账户以来,很多卖家朋友都还没有用过这个账户,不知道拼多多子账户能为店铺做些什么,为了帮助大家更熟练地使用这个子账户,今天带来了拼多多子账户操作手册,快来看看吧!
除了主帐号之外,店铺管理员是拥有最高权限的角色,拥有此店铺的所有权限;
营运是有权对商品进行更新,有权对活动进行商品管理,对订单进行管理,对客户进行咨询;
客户服务管理人员有权查看客户服务工作状态、设置离线消息接收帐号等;
客户服务是店里接收客户信息,处理客户问题的角色,具有订单咨询,客户服务等权限;
后勤服务人员有权登录到客服平台板块与用户聊天,以及有权登录到发货管理板块小额打款和物流服务管理板块。
设置哪个子帐户权限?
先在后台,找到菜单中的“子户管”选项,然后在右上角的矩形红色按钮中选择“+新增子户管”。接着根据要求输入帐号名称、帐号密码,选择相应的权限,。再次单击下一次确认创建,以便我们能够创建帐户。
拼多子帐户,拼多子帐户可以对店铺做些什么?
假如我们还需要改变下一个角色,那么就在右边的“ConfigurationRoles”手动设置。我们也可以在这里设置密码,修改密码等等。假如不需要这个帐号还可以对其进行删除,也是很方便的,所以,也不用担心再创建几个帐号。
为什么叫它“子帐户”,因为它不是母帐户,而是主帐户分出的另一个具有管理权的帐户,而且帐户的权限是母帐户授予的,帐户只是我们授予的一个管理帐户,如果是你不信任的人也不会开帐户让他帮你管理店铺。
此外,不要给可以查询客户订单和客户信息查询的权限,其次如果子账户的管理员不合作,要注意先修改子账户的权限,还有就是重要商品的删除权限也不能给果子账户管理。只要我们注意以上几点,基本上子账户就可以放心运作,不会出问题。
普通问答
一、子帐号在线时可设置主要帐号暂时不接受吗?
回答:目前有其他子帐户联机时,主帐户可改为离线不接受咨询。
注:如果所有的账户都是脱机的,则消息默认转到主账户。
一家商店可以增加/绑定多少个子账户?
A:目前一家店最多只能增加500个子账户。
删除子账户后,子账户仍然可以收到邮件吗?
回答:在删除子帐户之后,无法登录,也无法收到买家的信息。
如何查看子账户登录记录?
回答:分帐户登录记录可通过后台的商家管理-多多客服-在线状态-点击状态图标查看。
一家商店可以无限制地增加子账户。希望修改子账号昵称时,可以登陆后台管理,店铺管理,子账号管理点击修改昵称,然后输入新昵称后点击确认修改。要注意的是,管理权限帐号就可以修改哦!