最近很多掌柜跟我说，店铺的访客进来但是转化很低，访客也不稳定，会下降。这个是肯定的，你的店铺转化很低，跟不上你的同行。流量的一个利用率太低了，那淘宝肯定会降低你的权重，降低你店铺的排名。那么我们这边说到一个流量利用率，淘宝是会给到你一个直观的数据的，叫做跳失率。

店铺的一个跳失率怎么看呢，我们首先打开你的卖家中心，然后在卖家中心左上角我订购的应用，点击数据分析，点击生意参谋进入。

如果还没有订购过生意参谋的同学，可以点击服务订购，搜索生意参谋，订购一下生意参谋基础版就可以了。点击进入生意参谋之后----点击流量---流量看板---选择最近7天---会出现店铺跳失率的数据。要选择无线端的数据。

那么上面是跳失率呢，我们先来看一下官方的解释。点击一下学院，然后点击帮助中心----可以看到一个跳失率官方的解释。

淘宝明确告诉你，这个值是越低越好，越低表示流量的质量越好。简单的说跳失率就是买家点击进入店铺，只看过你店铺一个宝贝页面的，没有进入过你店铺第二个页面的买家，这个买家就会计算跳失率，留不住买家对你店铺其他产品进行浏览。比如说有100个访客进入到你的店铺，有50个人进入你店铺一个宝贝的页面之后，没有打开其他页面直接走掉了，那么店铺的跳失率是50%。

计算的跳失率的标准，进入到你的宝贝页面，没有看其他宝贝，也没有看你的店铺首页，或者也没有看你的一些自定义页面。买家只看过一个页面。那么淘宝跳失率他的一个标准是无线端60%以下合格，现在你们要看一下自己的店铺当中，跳失率是多少，有没有在60%以下。如果跳失率很高，达到百分之八九十，买家一进来就走掉了，那肯定没有转化。

有的同学说，那如果我超过60%会怎么样，对店铺有什么影响。

给大家举个例子，AB两个店铺，同时有100个访客进店。A店铺50个买家看了一个页面就走了，B店铺有80个买家看了一个页面走了。他们的跳失率分别是多少。A店铺50%,B店铺80%。那么A店铺是不是还剩下50个人在你的店铺里面浏览其他宝贝，B店铺还剩20个人在浏览其他宝贝。所以很明了，对你自己的影响，影响转化嘛，你觉得是50个人留在店铺里面继续看的转化高，还是20个人留在店铺里面继续看的转化高。

对不对。那么对于淘宝平台来说，对你店铺又有什么影响呢，A店铺有50个人愿意留下来看你的其他产品，说明你的店铺合买家胃口，人群的一个匹配度高，淘宝知道了你的店铺可以消化这个流量，给你值得。人群精准那么转化也会高，也会给你更高的排名更多的流量。那么B店铺只有20个人愿意看你的产品，说明人群的匹配度不高，那么淘宝给你流量你消化不了，那索性这群人也不给你了。

那怎么样可以让这群人看不到你的产品啊，那就是把你店铺排名往下降对不对，流量就变少了。所以像跳失率在60%以上的同学，特别是七八十的，店铺没有转化不是没有原因的，相应的流量还会减少下去。

那么我们要如何去优化你的跳失率呢？要给你的宝贝做关联，我们要给你店铺当中访客最多的宝贝去做关联，引导买家去看其他的宝贝。做完关联之后是什么效果，给大家看一下。

设置完关联之后会在你宝贝详情出现一个掌柜推荐。可以引导买家点击。

去哪里看自己的店铺里面哪款宝贝进来的访客是最多的呢。我们打开生意参谋---商品----商品效果---选择最近7天无线端---然后按照降序排序（降序就是从高到低排序）

我们可以看到店铺里面访客最多的是这清新西瓜的手机壳。然后我们选择关联的宝贝的时候，要选择类似的。因为买家点击你这个宝贝，是对你的宝贝有兴趣才会点击。那么你在下面关联的宝贝也要跟这个宝贝差不多，才可以引起买家的兴趣点击。我们要选择类似的宝贝，比如颜色，款式，价格类似。那么无线端要怎么设置关联呢。我们打开卖家中心----在右上角会有一个卖家地图---把鼠标放在卖家地图上面---找到宝贝管理---点击神笔进入。

进入到神笔之后，我们把鼠标放在操作中心----点击批自量运营。

点击进去之后选择卖家推荐---点击添加。

进入到这个页面之后呢，可以选择关联的宝贝是显示在详情页的头部还是尾部，为了让买家更好的看见，我们基本上选择头部。这个页面是选择你们类似的3个宝贝，选好3个类似宝贝之后点击下一步。

这个选择宝贝的界面，选择的是你访客最多的产品，就是刚才在生意参谋里面找到的那个宝贝。选择好之后确认宝贝，点击同步。那么你的一个关联宝贝就设置好了。

关联宝贝的设置好，可以引导买家多停留你的店铺，多流量你的宝贝，增加你店铺的转化率。从来去提高你店铺的权重。