大家在开淘宝店铺的时候，淘宝权重会对产品的排名有一定的影响，而且权重下降，再想提升权重是很困难的，那么什么是淘宝权重，淘宝权重又是怎么提升和计算的。今天就带大家了解一下。

淘宝权重什么意思

根据大数据来给宝贝贴上一些受大家欢迎的标签，增加宝贝的曝光率，大家在搜索的过程中也会更加容易，搜索率越高权重也会提高上来，曝光率就会大大增加。

现在有很多淘宝卖家都会举办一些活动来增加店铺的收藏率，促使买家将一些宝贝加入购物车里面，这样做就是为了增加宝贝和店铺的权重，从而提高曝光率。

我们都知道淘宝为了维护买家的一些权益，可以增加许多的售后服务，而且还有店小二全程为大家售后服务，如果一个宝贝或者是店铺被退货的时候引起纠纷，评价的分数就会降低，从而会减少宝贝店铺的权重，曝光率也会降低。

把宝贝拍成一个短视频之后，放在宝贝的首图位置，这样就可以增加宝贝的权重，而且还可以向大家展示自己家的宝贝吸引买家，增加宝贝的转换率和店铺的收益。

不要随便去发店铺的链接，虽然可以提高店铺的浏览量，可是有很多买家发现不是自己喜爱的东西或者是有兴趣的东西，会立马关掉网页离开，这样平台就会觉得店铺或者是宝贝给买家的体验比较查就会降低权重，所以千万不要觉得这种方法可以带来流量。

宝贝的评价率越高，意味着好评率也越高，那么宝贝的权重就会上升，这个时候卖家可以多做一些活动，来促使买家买到产品之后给好评，慢慢的权重就会上升。

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一、权重

先讲权重。

我个人特别喜欢一句话，做淘宝就是做数据。从平台角度讲，数据做好了，你的爆款也就出来了。我从不认为做淘宝难，只是细且烦。有朋友会质疑我没有开店铺。对，没错，我是没有开店铺，但是我手里却有不少店铺，前前后后看过的店铺至少几百个，长期跟着的店铺也有好几个。

宝贝必然是先通过消费者的搜索从而得到展现，然后得到点击产生了UV，点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈，最终下单的话，还会产生服务反馈。最终，这三个模块的数据又会反过来影响展现。这是个闭环，做淘宝无非就是优化这个环，让其成为一个增长的环。

1、展现

我们从“展现”开始!如果我们要大量的“展现量”，就必须要有一个好的排名，排名上来了，“展现量”也就上来了。

下图是一个等式，诠释如何获得展现。展现是从需求开始，消费者产生了需求，转化成“关键词”，通过搜索，我们权重够高，才能被展现。

关键词本身是有权重的，举个栗子，最近想买件“免烫衬衫”

注意：天秤是倒向哪一边，代表哪一边的权重大

每个词都有自己的权重，但是每个词又可以拆分词根，每个词根也会有相应的权重。假设“免烫衬衫”这个词有权重了，它的词根“免烫”和“衬衫”也会有相应的权重，只是权重要低一些。相应地包含“衬衫”这个词根的其他关键词，也会因为“衬衫”这个词根的权重提升，而提成整个关键词的权重，如“立领衬衫”、”长袖衬衫”。

可能有童鞋会问了，那“免烫”呢?

“免烫”是一个形容词，必须要有形容的主体，也就是我们的类目相关性得分了。权重在哪个类目下累积的，就相应反馈在哪个类目。“免烫”是和“衬衫”搭配，作用在【衬衫】类目下，也就是说可以作用在【**免烫衬衫】这类关键词。

如果是“免烫连衣裙”、“免烫polo衫”这类词，形容的主体变了，也就是类目相关性得分为0，那是没用的。

可能有聪明的童鞋会想到用全标题来做权重，但这是自寻死路，淘宝会过滤不正常的情况，像全标题这种明显的作弊手段，一抓一个准。太长的关键词买家也不会搜索的，淘宝是会过滤这部分数据的，作弊需谨慎，且行且珍惜。

说到“权重”，淘宝搜索的模型有很多，讲起来很复杂，也未必能懂。下面这条等式可以让大家都看懂。

2、点击

点击的首要因素是首图。没有点击，其他都不用讲了。点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈。

3、点击反馈

点击反馈可以说是对我们详情页的检验，是详情页的分数，也是一张图就能看明白。

前面三个都需要看具体行业，比如做手机充值业务的可能可以秒拍(不需要看详情页)，最后的转化是所有行业都一样的。

注意：买家能浏览到详情页底部或靠近底部，停留时间180秒以上，并且最终付款了，那这个点击反馈就很好了。访问深度不强求，因为我一个店铺可能还不到10个宝贝给买家点。

操作点：可以在详情页上面做引导，通过文字引导或者游戏的方式。转化率有“分静默转化率”和“询单转化率”，“静默转化率”是指买家没有通过旺旺咨询，直接掏钱买单，“询单转化率”是指买家通过旺旺咨询后掏钱买单。

一般静默转化率是10%以下，询单转化率是60%以上(具体还要看行业)。在详情页上做点“手脚”，提高询单率，一旦买家联系我们旺旺了，无论如何都要把他拿下。前期询单转化率可以做到90%甚至100%，这样权重才高。

对于单品的转化率，说法挺多，基于我对淘宝的认识，是基于你是否有作弊(刷单)。

如果没有作弊，那转化越高越好，最好单品能有10%的转化率，这样权重高。我个人操作的测试结果是大于1.2倍以上，也就是高于同行业同水平的20%以上。

4、服务反馈

接下来是服务反馈，买家买单后，会产生两种情况，一种是买家满意，会进入评分和评价的流程，评分就是动态评分(DSR)。

这里要注意的是，评价(中差评)虽然本身不影响排名，但是评价会影响买家决策，从而影响转化率，进而影响你的权重。

另一种情况是买家不满意，进入了售后环节，退款速度是指近30天卖家处理完结一笔退款申请平均花费的时长。

操作点：处理退款会通过电话联系买家，说几句话就能判断这个买家好不好说话，如果好说话，就提议让买家走线下流程，来回运费我承担，让买家直接发回来，然后用另一个支付宝退给买家。遇到不好说话的买家，就耐心做好服务，提醒尽快发回或帮买家查询快递电话，并及时在淘宝上操作流程。

纠纷率就不用说了，能避免纠纷就避免，但遇到有明显证据(淘宝系的证据才算，QQ聊天记录是不算证据的)能够胜诉的话，那就来吧。纠纷率是指淘宝介入处理且判为卖家责任的退款。淘宝介入的场景是卖家拒绝了买家的售后申请，然后买家可以申请淘宝小二介入。

服务反馈是基于成交后的数据反馈，也就是说，必须要有成交!成交分为两个指标，一个是付款人数，一个是付款金额。现在还有人在操作，一笔拍个几十件，上百件的，这个对于权重来讲，无论你买了多少件，当天就算一个人头，销量权重上只加1。

现在搜索页显示付款人数，详情页上方显示累积评论和交易成功的数目(也就是确认付款的数量)，成交件数现在唯一可以看到的地方是下方的成交记录，件数的概念已经被淘宝弱化了很多。

最后，是增长。7天周期的环比和同比都要增长。非常重要!也就是7天螺旋。

淘宝权重怎么提升

指标一：单位流量产出

什么叫做单位流量产出?

即平均每个访客所能够带来的销售额。

为什么这个指标重要?

在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下，淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用，单个流量所能产出的销售额越高越好。

实际上这是一个综合计算出来的指标。这个指标的好坏源于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。一般情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量精准度不好控制。

如何计算这个指标呢?

打开生意参谋——市场行情——行业大盘，选择最近30天的数据，找到子类目：

可以看到如下数据：

客单价*支付件数/访客数，基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出(注意：这绝对不是精准的数值)，给店铺的单位流量产出一个大致的参考。另外，如果购买了生意参谋的专业版，还可以查看主要竞品的单位访客产出值，为优化提供一定的依据。

同时，还要注意一个问题：就是不同的流量渠道，单位产出区别是很大的，所以要看一下店铺的流量结构。如果店铺的流量中，以搜索流量和直通车流量为主，那么这个指标就应该更大。

在一般的运营中，大家会把注意力关注在转化率上，而忽略客单价这一非常重要的因素。所以经常会出现这样的情况：转化率很高，高于行业均值不少，但是排名权重表现还是不好，这时候就要看看，是不是客单价水平低于行业均值太多了。这个可以从生意参谋首页看到。

指标二：单坑月产出

单坑产出这个指标主要取决于两个因素：价格和销量。这个指标之所以重要，源于淘宝上每一个位置的稀缺性，从理论上来讲，淘宝上的产品是无限的(在不断的增加)，但是淘宝上的位置是有限的(不管是无线端还是PC端)。从淘宝的角度来看，肯定是愿意把这个位置给能够创造最大产出的人。这个产出的评判很简单：销售额。

而销售额又来自于两个因素：价格和销量。所以低价不一定排名靠前、高销量也不一定排名靠前。这就给那些想一直低价竞争的卖家提了一个醒：降低价格，如果还想排名靠前，意味着需要更高的销量才能实现。

这个可以从首页算出来：实际销售价格*付款人数，就可以基本计算出这个位置的单月产出了。如果想得到这个位置，就要按照自己的实际价格去倒推一下销量。一般情况下，可以计算出来无线端排名前40的平均单坑产出，或者看一下最低产出，然后给销量目标值做一个标杆，在这样的这个标杆下，估计一下转化率，去找流量就OK了，直通车也好、钻展也罢，当然，前期的搜索优化是必须要做的。

指标三：店铺停留时间

为什么用的是店铺停留时间，而不是大家所熟悉的“页面停留时间”?

因为“页面停留时间”只是这个指标的一个部分。

这个店铺停留时间，考察的是店铺的吸引力。马云曾经说过：搜索技术的不断完善，一定要一个目标，那就是让消费者尽可能长时间的留在淘宝上。

至少有两个因素是影响这个指标：一个是跳失率，另一个是页面停留时间。

决定跳失率的关键因素有三个：

1、流量的相关性——即流量的精准性。一直强调不是精准的相关的关键词不要随便用，即使带来流量也会影响店铺的搜索权重的;还有如果不是为了引流需要，只是为了扶植搜索，直通车最好不要广泛匹配;

2、详情页设计的吸引力——这是美工设计层面，当然，更多的应该是详情页设计逻辑层面，逻辑设计能不能快速吸引消费者的注意，并且引人入胜的让消费者读下去。

3、关联销售的水平——有关联销售的好处是什么?看不上这个商品可以看一下别的商品，只要有点击了，就不用去担心跳失率的问题了。

至于是页面停留时间，详情页的设计是关键。

指标四：店铺动销率

店铺动销率指标，尤其是在一些大的竞争比较激烈的非标品类目中体现的更加重要：比如衣服、鞋子、包包等等。那么动销率是怎么计算的?

动销率跟滞销率相关，动销率=1滞销率，滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。

那么对滞销商品的定义就至关重要了。淘宝的官方定义是：连续90天没有销量，并且没有对宝贝进行任何操作，这时候就叫做滞销商品。但是，在实际的操作中，搜索引擎根本没有90天的耐心。一般情况下，如果连续一个月没有销量，那么这个宝贝基本就被打入冷宫了。

在一些冷门类目里面，这个期限可能会长一点，但是最长也就是90天。那么动销率指标一般做到多少比较好呢?这里是没有明确标准的，有的类目动销率要求就高一些，比如服饰类目，一般达到100%最好了，80%是一个合格指标。但是对于有一些类目来讲，比如图书，那么这个指标就要宽松一些。

指标五：店铺层级

店铺层级是典型的制约免费自然搜索流量的天花板要素，在其他的条件保持不变的情况下，店铺层级越高，所能够得到的免费自然搜索流量就越多。当层级排名上升的时候，自然搜索排名就会上升;反之，层级排名下降时，搜索排名就会下降。

在这个层级排名中，第一和第二层级属于底层卖家，这两个层级卖家总数占到了全部卖家的70%，但是他们只能分到全部搜索流量的30%;第三到第五层属于腰部卖家，他们占到了总卖家数量的25%，但是他们可以分走40%的流量;剩下的5%，就是第六和第七层，他们能分走剩下的30%的流量。所以有这样一个情况：其他条件不变的情况下，层级排名越高，免费流量就越多。如果免费自然流量到了一个瓶颈，最好的方式就是突破店铺层级，这时候，直通车很好用。

指标六：消费者售前反馈指标

尤其是在新品期，售前的相关反馈指标直接反应了商品的人气，从而会决定搜索引擎将会对店铺有多大的信心。

所谓的售前反馈指标，就是在商品正式成交前，消费者的一些反馈行为，那么这种反馈行为最核心的是量：收藏率占比和加购占比。

要做的就是在这两个指标上做的比行业均值要好，这两个指标你也可以在生意参谋——市场行情——行业大盘里面计算出来。

收藏人数/访客数，就可以近似的看成是收藏率;加购人数/访客数，可以近似的看成是加购比率。

指标七：消费者售后反馈指标

售后反馈指标包括哪些呢?很简单，好评率、带字好评率、追评情况、分享情况、二次回购情况等等。

指标八：综合服务质量得分

这主要包括退款的相关指标，旺旺响应速度等。

淘宝权重算法

计算权重值大的是人气(点击率、收藏率、加购率、停留时间等指标)，系统认为新品最重要的不见得是销量，只要买家喜欢，必定点击率是高的，收藏率和加购率也会高，因为销量少导致转化低一点是没问题的。

如何提高宝贝权重?

1、提高主营占比，如果你店铺又卖鞋子又卖衣服，还卖床单，那宝贝的权重肯定是会有所影响的。所以，我们要专精于一个大类目，这样才有利于引入搜索流量。

2、提高评价得分，特别是买家信用等级高的评价，字数越多，提到的好评内容越多，所能越来的权重越高。

3、手机移动的销量，是特别影响移动排名的因素，不管你是怎么引来的流量，只要是属于移动端的成交，你在移动端的综合排名就会成长很快。

4、某一个宝贝不管多高的权重，如果不优化标题，老本总会给吃完的，所以后期宝贝销量和好评量都起来之后，我们需要提炼可以顾及到更多人的卖点，比如从原来的碎花短裙转为雪纺短裙。

5、只是单纯的点击率和转化率是不够的，还需要足够的基数，比如你这个宝贝一天200访客，成交5单，对手一天二千访客，成交30单，在其他相同的情况，他的搜索权重仍然会高过你，原因很简单，如果你这个宝贝也给你2000搜索流量一天，你未必能保证转化率在1.5%以上。

关于这一点还有个说清的，有时候对手转化率比你低，并不代表他就没有你好，因为转化率的对比需要放在同指数的关键词下面对比才有意义的，也就是说他的主要引流关键词是百万级搜索指数的，而你的是十万级的，就算他转化率没有你高，也不代表他的权重做的比你慢。

6、同一个旺旺ID一个月一般只计算一个收货人数的，而且实际成交价格如果低于正常售价太多，此次交易会被减去，不参与销量权重。