相信很多的淘宝卖家都会遇到处理买家退货款的事情，那么在商家中心是无法通过姓名或者电话查询订单信息的，那大家知道怎样查询售后订单吗？下面小编就为大家来详细说明一下。

 拍单旺旺号就是拍下订单时的旺旺号。一般客服都会要求提供拍单旺旺号才会告知订单信息和处理售后。主要是基于客户信息的保护。

查询售后订单方法

1.下载淘宝助理：百度搜索下载淘宝助理软件。

2.安装登陆淘宝助理：淘宝助理是淘宝卖家免费试用的软件，输入会员名、密码，点击“登陆”。

3.下载订单：打开软件后，点击“交易管理”——“所有订单”——“下载订单”。

4.搜索订单：成功下载订单后，在右上角搜索框内输入旺旺号来查询。

5.查看买家信息：查询后可以看到订单的信息，找到对应的订单号，登陆淘宝进入“商家中心"——“交易管理”——输入订单编号——“搜索”，就可以找到买家的订单信息进行处理了。

 很多的商家在问查询售后订单而烦恼，不知道如何去查询，所以在以上的内容中，小编介绍了一个简单的操作方法，那就是利用旺旺号去查询订单，各位商家们都学会操作了吗?

淘宝助理上传宝贝类目属性如何添加

1.进入淘宝助理，先同时勾选几款宝贝，点击批量编辑。

2.　批量修改宝贝标题一般适用在需要统一添加后缀或者前缀的情况，不可能一个店铺所有宝贝标题都一模一样。一般代购店铺宝贝标题前缀都相同，比如正品代购等。标题修改方式有三种，一种是增加前缀后后缀，直接勾选然后添加需要的文字信息即可，第二种查找并替换，找到需要换的文字信息，全部替换即可，第三种也很简单就不做介绍了。

4.上架处理的内容主要是上架时间的定义，此处可以一次性给宝贝定义逐个发布。比如开始时间为16年12月30号0点，每隔10分钟发布一个宝贝。保存后系统会根据定制时间每10分钟上架一个宝贝。这项功能非常有用，根据宝贝上下架时间对宝贝排名的影响程度之大，设置间隔发布宝贝可以带来更多的入店流量。

5.尺码库即对宝贝进行统一的尺码设置，食品专项属于食品类目特有，下一项快递信息，快递信息分为所在地设置，运费模板设置以及体积重量，一般宝贝的所在地和运费模板大部分是相同的。所以这两项用的也算比较多。

6.点击宝贝分类，可以批量对宝贝进行添加和替换分类操作。如果使用替换分类，勾选之后默认替换掉之前宝贝勾选的所有分类信息。选择添加即在之前宝贝的分类基础上添加新的信息。

7.批量编辑宝贝描述，宝贝描述的批量编辑需要用到html代码，需要我们有基本的网页设计知识，小编在此简单说一下使用技巧。如图所示，宝贝描述的批量编辑也有三个类型，替换、首位添加和使用新内容。很多店铺习惯在每款宝贝描述的首部添加关联宝贝信息或者类似店铺公告、品牌介绍等信息。这些信息就需要用到批量编辑，(使用宝贝模板也可以实现此功能)一次性在所有宝贝详情页面添加同一内容。

8.不会html代码也没关系，点击宝贝描述旁边的描述源码，这个就是目前这个宝贝描述信息的html代码。其中IMG是图片的意思，IMG src=后面表示这张图片的链接地址。如果我们需要在宝贝详情里批量加入一张图片。先点击宝贝描述。

9.在宝贝描述里把图片插入进去，如下图所示，我插入一张尺寸图片，然后在图片上方和下方分别输入几个回车换行。

10.再点击描述源码，如下图所示，表示一行的意思，上面有两个，表示有两个空行，下面连个表示下面有两个空行，那么中间那一串字母即表示我们刚刚插入的图片的html代码，复制这一段代码，回到之前批量编辑宝贝详情的页面，按照自己的需要添加进去即可。

11.宝贝类目信息的批量编辑，必须是在同一类目下的宝贝才可以批量编辑，这个功能很少用到，类目信息是宝贝最基本的信息，一般设置好后不会修改，更不要说批量修改了。

12.宝贝属性也只能对同一类目进行修改，因为不同类目宝贝属性的选项不一样，比如女包和女装的属性肯定是不同的。

13.售后信息的批量修改包括保修，发票，店铺vip，橱窗推荐等。按照自己要求修改即可。一般电器类商品较常使用保修。店铺vip需要在网页后台自行设置才能生效，橱窗推荐可以让宝贝获得更多的展示率。

 看完之后，是不是恍然大悟呢，原来这个宝贝助力的功能还这么多呢，大家看完开淘网小编所演示的步骤之后，是不是觉得很简单呢，原来也没大家想的这么困难哦，所以小编希望大家多去看看教程，这些开店的辅助软件就都会了!