如果单单只是换货的话，只需要与卖家协商然后把货物寄回给卖家，把快递单号发送给卖家就好了（最好在包裹里写下旺旺名和换货原因），保留好旺旺聊天记录，以备发生争议时需要。先不要点申请退款或确认收货，如果已经临近自动确认收货时间了（卖家点发货后10天内），请卖家延长自动确认收货时间。

如何在淘宝上换货

步骤如下：

1、首先，打开淘宝网，登录自己的账号。

2、登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

3、进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。

4、选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

5、然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。

6、点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。

在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。退款原因有中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

7、退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。

8、这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

9、最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

扩展资料：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4、8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43、8亿元，创造270、8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。