我们都知道现在淘宝上很多商家入驻，并且目前还日益增多，导致竞争激烈，商家无论是个人还是企业都应该有自己的维权意识以及侵权保护，很多商家都会不小心踩坑，例如很多商家盗用别人的淘宝商品详情图等就造成了侵权行为，为了这种情况的发生今天我们就来给大家说说。

淘宝店铺侵权

消费者的手机号码、淘宝账号，属于消费者个人信息，在消费者未主动公开的情况下还属于消费者的隐私。 网店经营者在微博上公开与其有纠纷的消费者个人手机号码、淘宝账号，不仅构成非法泄露消费者个人信息侵害消费者的个人信息受保护权，而且侵害了消费者的隐私权，违反了《消费者权益保护法》第十四条、第二十九条第二款之规定。受害消费者可以依照《消费者权益保护法》第五十条、《侵权责任法》第二条第六条第一款第十五条第二十二条第三十六条，要求该经营者及其实施了侮辱等人身攻击行为的粉丝停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失（造成严重精神损害的，还可以请求精神损害赔偿）。消费者的救济途径，除依法向法院提起民事诉讼外，还可采取以下维权措施： 1、依照《侵权责任法》第三十六条，通知涉案微博平台服务商对该网店经营者及其粉丝所发的侵权微博采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。微博平台服务商接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网店经营者承担连带责任。 2、依照工商总局的《网络交易管理办法》第25条第26条第28条，要求淘宝平台服务商落实其消费者权益保护制度、采取措施制止该网店经营者泄露消费者个人信息侵害消费者隐私的违法行为、必要时停止向该网店经营者提供平台交易服务、组织调解此次消费纠纷并支持相关国家机关调查处理。 3、依照《消费者权益保护法》第三十九条第（二）项，向淘宝公司住所地或者涉案网店所在地的消费者协会请求调解。 4、依照《消费者权益保护法》第三十九条第（三）项、工商总局《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第二款，向淘宝公司住所地或者涉案网店所在地的县级工商局（或市场监管局）投诉，要求工商机关或市场监管局处理此起消费纠纷。收到投诉的工商局或市场监管局应当在七个工作日内告知消费者是否受理其投诉，受理投诉的应当在受理之日起六十日终结调解，不予受理投诉的应当告知理由。 5、依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项第（九）项、《网络交易管理办法》第四十一条、工商总局《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十六条等条款，向淘宝公司所在地的杭州滨江市场监管局投诉，要求其查处该网店经营者故意拖延或者无理拒绝消费者退赔要求、非法泄露消费者个人信息的违法行为：责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 若该网店经营者不在滨江，滨江市场监管局也可将此案移交给该网店经营者所在地的工商局或市场监管局。但不管是哪个地方的工商局或市场监管局，自收到消费者有关违法经营投诉举报之日起，最长在十五个工作日决定是否立案；若不予立案，应及时将不予立案的结果和理由告知具名投诉的消费者；若已立案的，应当在立案之日起九十日对被投诉的经营者依法作出处理决定（情况复杂的可依法延长办案期限），最终处理结果要告知具名投诉举报的消费者。 6、如果该网店经营者在微博上不仅散发了消费者的个人信息，还存在捏造损害消费者名誉的信息的情况的，或者该网店经营者及其粉丝存在利用微博侮辱、诽谤受害消费者的，受害消费者还可依照《治安管理处罚法》第四十二条第（二）项向公安机关投诉举报，要求对相关人员予以治安处罚：处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 如果侮辱诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的，受害者可依《刑法》第二百四十六条、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条第二条向法院提起刑事自诉。 如果该网店经营者或其粉丝辱骂消费者，情节恶劣，破坏社会秩序的，受害消费者可向公安机关刑事报案，要求依照《刑法》第二百九十三条第一款第（二）项追究相关人员的寻衅滋事罪责。

被投诉侵权怎么处理

1. 联系淘宝知识产权投诉方撤诉  　　首先联系淘宝知识产权投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是淘宝知识产权权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。  2. 怎么申述  　　在我们确认了具体的淘宝知识产权侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。  3、淘宝知识产权申诉位置  卖家中心-举报管理-收到的淘宝知识产权投诉  4、审核时间  　　收到淘宝知识产权侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间请耐心关注。

淘宝店铺有哪些安全的推广方法

1、个性化推广

淘宝直播：

淘宝直播可以说是吸粉的好地方，访问的人群量大，很容易就能吸引新顾客。

当然开通直播也是有要求限制的，可以先申请入驻达人，养号吸粉，同时宣传店铺

等自己可以用淘宝卖家的身份开直播，再精准引流。

前期，也可以找有点粉丝量的达人或机构，但这种直播的流量会有点不精准，买家都是冲动购物，退货率会很高。一般来说那些达人、主播不会和新店合作，收入与推广业绩挂钩，新店推广的销售额会比较不好看。

而且不是哪个红人都像李佳琦，他们卖的产品很多，你的产品他们不一定卖的出去，还是自己动手，丰衣足食。

入池手淘首页流量：必须在你店铺无违规降权的情况下，你自己产品的数据足够好、标签足够准确稳定，满足要求才能入池，占大头的是猜你喜欢。

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