京东商城为了维护平台的运营秩序，对于重复铺货的状况越来越重视，同时调整了规则，今天小编就来告诉大家啊发现重复铺货的情况如何投诉。

京东店铺发现重复铺货要如何投诉解决

1.打开并登陆商城帐号，登陆成功后这时可以点击左侧的“举报中心”选项卡，点击它进入另一个页面去做明细操作。

2.点击后进入窗口，在右侧可以看到有：商品品牌侵权、品类绑定错误、虚假宣传、品牌绑定错误、重复铺货、页面引流，六个按钮提示;可按照提示进行下一步操作。

3.点击的是“商品品牌侵权”按钮，打开页面;需要提前确认一下维权登陆，这时可按照需要点击中文或是英文会直达另一个页面中。

4.点击后这时会弹出一个提示页面，建议在操作前多查看一下出现的小窗口提示，多查看多牢记上面的规则提示。

5.查看完成后会看到窗口，再点击窗口左侧的“我要投诉”按钮，点击它进行下一步的投诉操作。

6.点击后会看到页面，按照页面提示一步步的编辑、上传图片等，完成后再点击下方的“提交信息”按钮进行提交投诉内容。

7.点击的是：品类绑定错误、虚假宣传两个按钮，分别打开窗口;两个页面看着是一样的，只要按照不同的按钮点击进行进行输入信息与上传图片后再点击下方的“提交举报”按钮。

8.点击的是：品牌绑定错误、重复铺货、页面引流，三个按钮;依次点击会打开相应的窗口，按照提示进行输入与上传图片后再点击下方的“提交举报”按钮进行提交信息。

“同款的产品”也是重复铺货么？

 重复铺货是指店铺里面发布了两款或者以上相同的产品，并且产品的属性也相同，这样的情况用户体验很差并且还不利于店铺的整体评价计分的积累，这种情况下的产品或者店铺的搜索排名也会有所影响，对于不同的产品，商家填写信息的时候保持每个产品之间的标题、描述、图片以及属性等各方面信息的不同点。

进行重复铺货会有什么惩罚？

 在同一个店铺中同时发布同款的产品两件以上，可以保留其中的一件，可以下架删除其他的同款产品，如果同一个店铺有大量的重复铺货的情况下架全店铺的产品、屏蔽掉店铺的整改。

如果同一个商家在同一家店铺或者多个店铺中分布完全相同并且产品的属性也相同的产品两件或者两件以上，每件产品或者每条信息扣两分，3日内累计扣分不超过十四分。

所以在运营京东店铺的时候一定要细心才行。一家店铺靠的不是一天两天的打理，靠的是每天的执行力以及坚持和耐心。