新店如何引流
在这个流量为王的时代,我们必须搞清楚一个问题,现在最影响淘宝流量分配的形式或者说规则是什么。
作为一个平台,淘宝自身同样需要在同类平台中争夺流量,这决定了它必须以用户为中心,尽可能去提高用户体验,刺激用户消费。前者的主要渠道是千人千面,后者是内容。
“千人千面”是通过记录每个ID的购物习惯和消费能力,给予用户匹配的商品和店铺,提升用户在平台停留时长和深度。反过来说,每个店铺也被平台打上了代表着目标用户特色的标签,只有标签对,而且匹配尽可能多的用户群体,流量才有保证。
因此,要引流,店铺定位首先要对。新店标签的类目、产品的关键词、商品的属性、产品的参数设置都要精准,这些因素都会体现在店铺标签里拿去匹配。新店基本还没有进行买家人群画像的优化,因此自己要先对目标用户有个清醒认识,这个可以综合生意参谋和市场行情付费版块来确定,找到最适合自己的用户画像,以此优化。
其次,找到了目标,就要解决竞争对手的问题。现在淘宝僧多粥少,同类标签店铺多,谁能分配到流量就要看店铺权重了。建议做出一个竞争对手清单并分级,谁是可以赛一赛的,谁是高阶玩家,排个序。找到比较接近的竞对,研究它们的店铺运营模式,针对它们去做,只要成交率高出来,标签权重也会高。
有些卖家可能会说,我团队小,也没经验,打败竞争对手谈何容易。如果运营方面确实比较薄弱,那可以从产品入手。用户有同样的需求,你的产品更有价格优势和个性特色,或者用户搜索多但国内普遍缺货的网红小众款你可以上架,这就赢了。这个路线尤其适合网红小众集中出现、但货源又不是那么容易找的美妆护肤、时尚潮牌、运动保健、母婴等海购领域。当然,其中也涉及找货源、供应商谈判、具体怎么选品怎么上架怎么包装等问题,有做这块的卖家我们可以再聊。
最后,购买过的客户也很重要,毕竟店铺标签是由店铺属性和买家特色共同优化的。尤其是不只一次加购及购买的老客户,属于标签非常精准的群体,他们带来的产品加权是最明显的。因此不管老客户群体规模多大,都要做好经营。人数不多时,可以通过平台消息或短信给予优惠,过百后可以引导进微信群,定期给予小样试用、拼团优惠、组合折扣等,抓住他们的心,并让他们为引流做出贡献。