差评大概是卖家们最怕看见的一个字眼，差评不仅会影响买家的购买体验，也会对店铺的评价产生有影响，如果处理不好会带来一些不必要的纠纷。差评的出现有多方面的原因，今天我们就来聊一聊差评以及如何有效规避差评。

一、影响：

1、拉低好评率

“淘宝金牌卖家”的审核指标中包含好评率这一方面，如果消费者给与产品差评，那么店铺的好评率就会下降，那么你的销售量肯定会受到影响的。

2、产生纠纷率

店铺好评率越低，就意味着消费者对于卖家的服务及产品有诸多不满的地方，消费者就会与卖家之间产生纠纷，而纠纷率又是金牌卖家的考核标准之一，且要0.003%。