天猫入驻怎么这么低?要什么样的产品才能顺利入驻呢?
一个简单的直播人员配置就是主播加运营。当然也有很多小伙伴,多重角色。我们的直播运营有很多事情要做,比如发布直播公告、选择直播产品、配置直播、总结直播等等。新人可能听不懂,所以今天店里的小鱼会详细的告诉你直播前、直播中和直播后该怎么做。
第一,直播之前。
1.站点排版。
首先,直播运营负责人需要对直播做一个大概的时间安排,一般以一个月为标准,包括总体时间安排、时间安排、直播内容总结等。下面列出了一些时间表,仅供参考。
2.现场公告。
当天和第二天建立直播通知,每天下午4点前建立通知,会给直播室增加一些权重。
3.将新鲜产品上架。
可以用一些工具批量导入宝贝信息,但是要注意价格优惠等信息的准确性。
4.在直播室进货验货。
检查样品和购物袋之间的链接是否匹配;并且相对熟悉直播产品,方便辅助主播直播;如果直播没有样本,及时通知主播。
5.现场主题交流。
在直播前明确直播室的权益,告知主播今天直播的主题和目的。
6.直播机房布局。
客厅的场景和灯光调整得很好。最好打开摄像头检查一次,以免发生意外。
7.客厅活动图。
边栏等直播所需的资料准备的很充分。如果在这里画侧边栏,可以用官方的图,也可以自己设计。
8.测试网络。
直播前半小时,直播室后台登录准备好了,包括中控台和淘宝直播pc,防止意外,还有时间再准备,比如软件死机,网络问题需要重装。如果在这里测试网络,可以使用测速网络。
8.补充货架上商品的信息。
对于上架的商品,优惠兴趣点要写好。
第二,直播。
1.有一个预热视频,会提前2-4分钟播放。
2.播出的时候,用手势和主播沟通,从vcr场景切换到直播场景。
3.店铺关注卡、公告、智能助手、云安全都已经设置开通。
4.在客厅配置优惠券权限和购物小程序。
5.直播室高峰流量时段推送粉丝,或者播出10分钟后,具体时间可根据自身直播情况进行调整。
6.每五分钟推一次风扇底座;提前通知认购证也可以3-5分钟推送一次(不需要)
这个一般不推,因为对客户很友好。如果要推,可以让主播指导,尽量减少客户的干扰。
7.在直播室关注新闻,及时回答观众提问,控制评论,引导粉丝及时留言。
8.主播不会在直播室回答问题,帮助直播及时救场,协助直播讲解商品,比如服装直播。有的粉丝在商品号上留言,现场控制器需要及时查询商品对应的购物袋号。
第三,直播后。
1.到达时间后,让主播重复今天的福利活动,告别粉丝,宣布下一场比赛的直播时间。然后把vcr从直播上切下来,停止推流,转到中控台结束直播。
2.活品简单退货,不放错地方。
3.关闭现场照明和设备。
4.直播数据统计和直播总结,比如主播今天的表现,还有待提高。