社交电商的运营模式你都懂吗
315刚过,又一电商导购平台花生日记,涉嫌传销被罚7456万,成社交电商最大笔罚单。会员层级高达51级,远远超出是分销模式的安全范畴。社交电商平台的运营模式都有哪些?
社交电商平台的3种主流运营模式
在社交电商领域,传统电商买卖货模式,本质上没啥变化。社交电商之所以泛滥,得益于微信这个超级流量入口,玩转所谓的裂变营销。目前市面上的社交电商,大概分为三大运营模式:拼团模式,内容电商模式,分销模式。
一、社交拼团电商模式:
拼团是去中心化的电商玩法。通过熟人之间或者陌生人之间的平图案,引发用户参与,有用户分享形成自传播,降低引流成本。典型的就是拼多多,后来的京东拼购,天猫的聚划算-火拼。
主要是基于自媒体渠道,发起人和参与者都是通过自媒体分享并完成交易,此玩法可以激发消费者低价消费的积极性,让消费者自发传播,它是一种快速的裂变营销,可以在很短时间内,积累出庞大的精准客户,而且这些客户都是基于同一个圈子。
通过它,商家可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动时效、成团人数及活动商品限购信息针对特定商品,从而在约定时间内,以成团人数为条件,用优惠价格出售商品。而买家在拼团活动期间内,主动分享,找到满足人数要求的好友并成功支付,就可以折扣价购得商品,否则系统会自动将所支付的货款原路退回。
拼团的几大难点:质量与品控;补贴与利润;创新与模式。
二、社交内容电商模式:
该模式主要特点是内容驱动成交,立足于共同兴趣聚合一起形成社区,通过自己或者别人发表高质量的内容吸引海量用户访问,累积粉丝,然后引导用户裂变与成交的电商模式。不管什么类型的社群都有几个相同的关键词:平等,兴趣,分享。
目前社交内容电商比较成功的主要是在垂直细分领域,如美妆、母婴,这类电商代表有小红书,蘑菇街,还有短视频平台抖音、快手探索的电商方向也是这个模式。
该模式对运营能力要求较高:其一、需要有持续不断的高水平内容输出能力。其二、需要具备较强的选品能力。做产品需要专业知识,而做社区与社群的核心是人,你需要洞察这群人的潜在需求,才能输出激发共鸣的内容。
3、分销模式:
2019年小程序风口崛起,社交电商想必会开始泛滥。其他超级流量平台,比如:抖音、快手,探索电商模式变现,也会想到自身的社交传播属性。然而,这类流量平台玩社群电商,注定是没法跟微信生态处于一个量级。类似小红书这类靠KOL做的自流量平台,更是开始面临流量瓶颈,增长乏力。但是,有一类社交电商,大家都眼红,就是:分销模式。
该模式也称社交电商平台,或者人群分销型模式、微信分销模式,社交零售电商模式,核心是S2B2C,上游对接品牌方,下游为分销商提供正品,再由店长将商品分销,形成品牌方——平台——小b——用户的模式。
电商发展到今天,几乎每一种模式都有相应的缺陷——B2B门槛高,难以形成大众创业,C2C造成假货泛滥,B2C形成品牌垄断,微商则难以解决动销问题。该模式的价值在于一方面通过数据智能、服务集成、共同的品质保证、资源的集中采购、SaaS化工具等S与小b是赋能来解决产品质量、售后服务等问题,另一方面通过打破传统电商中的天价流量困境,通过微信群、朋友圈的传播低成本获客,并且快速传播与裂变。该模式一手挤压传统电商市场,一手颠覆传统微商,一度成为社交电商的主流模式。
每个一个用户都可以成为分销客,通过传播,发展下级分销客,从而赚取佣金,这类电商如云集,爱库存,环球捕手。
尽管该模式获得很大成功,但也存在一定的法律风险。云集、环球捕手等平台则因分销层级不清陷入“传销”争议,而阿里的微供、京东的微选、网易推手等大平台则以一级分销来规避风险。对于创业者来说,面临的两难选择是:如果做多层分销,虽然能带来爆发式增长,但处于监管的灰色地带;如果只有一级分销,又要以牺牲增长速度为代价。比较安全的是三级分销,无限极裂变分销。
社交电商平台的运营模式有哪些?主要是以上模式,社交拼团电商主打“低价”,社交内容电商突出“有趣有料”,社交分销零售电商则偏重于“用户体验”。流量碎片化、推广媒体化、用户大数据化的今天,社交电商的风口越来越大,需要选择适合自己的社交电商模式,抢占红利。