京东价格保护申请规则
近年来,JD.COM的发展势头也很好,入驻的商家也不少。商家可能会遇到商品降价的问题,需要申请价格保护。JD.COM可以申请多少次价格保护?带着这个问题,我们继续往下看!
一、在JD.COM可以申请多少次价格保护?
在JD.COM,一张保价单只能申请一次,不同商品申请时间不同。在JD.COM的自营家电,需要在商品适当投资前和适当投资后30天内办理价格保险;如果IT属于电脑办公、IT数码、日用品,需要在适当投资前及7日内申请价格保护;图书和商品需要办理价格保险才能正常投入使用。
二、申请价格保护有什么规则?
为了减少商家对价格保护服务的疑虑,提高商家的整体满意度,JD.COM修订了《JD.COM开放平台“商品价格保护”服务规则》,调整和完善了价格保护的适用范围、开放路径、场景和描述,增加了价格保护计算公式,并于7月26日生效。
根据新规定,该规则将适用于JD.COM开放平台SOP门店销售的所有实物类商品(拍卖/房地产/整车/医药/金银/虚拟商品除外)(购买/LOC/虚拟/众筹/租赁/新渠道除外)。
服务开通方面,商家可以在“商务后台-我的店铺-商务服务中心”开通“商品价格保护”。如果没有申请条目,他们也可以创建咨询表或联系商家的客服电话。
当商户严重违反JD.COM平台相关规定,或被JD.COM认定存在资金风险时,JD.COM有权强行关闭商户的“商品价格保障”服务权限,并从“7天价格保障”/“15天价格保障”/“30天价格保障”服务中撤回店内所有商品。
值得注意的是,退出操作完成后,商户后台保价服务界面会显示关闭结果,退出生效时间以系统变更生效时间和产品详情页logo变更时间为准。
另外,如果店铺维度服务退出或被动退出(除了商家因严重违规被处罚关店外),商家需要通过创建咨询表或商家客服电话联系商家客服申请重新开通服务,处理时间为1-2个工作日。
同时,新规定增加了价格保护计算公式,即:单项价格保护金额=消费者下单时的基准价-申请价格保护时的基准价-价格保护系统退回的金额。
这里消费者的“下单时基准价”指的是下单时商品的JD.COM价格——下单时的促销金额(促销金额包括直降、返现、回京券、北京豆、全减等所有促销方式。);
“申请保价时的基准价”是申请保价时商品的JD.COM价格——申请保价时的促销金额(促销金额包括直降、返现、京豆、全减等所有促销方式。)。
JD作为一个老牌的电商购物平台。COM的系统很完善。如果真的符合要求,可以通过JD.COM的价格保护申请,也有保障。如果你想进入市场,JD.COM是个不错的选择!