消费者下单后，淘宝商家必须及时发货，这涉及到24小时收款和及时率的问题，会纳入考核标准。我们来找出24小时采集和及时率的最低分。

24小时催收及时率，最低的24小时催收及时率是多少？

24小时催收及时率最低得分为90分。

及时收款率是指近30天收款时间早于或等于24小时的订单/近30天应收款的订单数量。如果没有完成收款，将构成延期交货订单。

及时收款率=收款时间早于最近30天收款时间的订单数量/最近30天应收款的订单数量。

最近30天的订单时间范围:

因为收款时间晚于付款时间，所以时间值从当前时间的前32天到前3天(货到付款订单是订单时间)

收集时间:

订单上预售承诺发货时间以承诺时间为准，其他订单按照天猫规则以发货时间为准；请关注天猫在特殊时期(如双十一、春节等)发布的调整公告。)。

从评估类型中排除:

服务类商品订单、定制类订单、虚拟商品订单、O2O类订单、众筹订单、退款申请订单、取消发货的货到付款订单、已经发货但不需要物流的订单等其他订单。

提示:

1.芷玄物流的收款超时率=天猫支付至收款回收或淘宝72小时内信息传输超过48小时的包裹数/已付包裹总数。实际没有收集到的包裹不会纳入统计，两者的统计口径不一致，无法直接进行数据对比。

2.如果你的店铺有平台问题/自然灾害/国家活动不可抗力原因，可以支持消除指标。

3.如果店内部分商品是散装物流配送，及时收款率会根据物流是否退回菜鸟收款信息来评估物流的收款情况。建议你选择合适的物流，保证物流信息的返回。

4.如果店铺的某些品类是定制商品，店铺的非定制商品必须按照天猫规则的发货时间及时发出；如果这部分非定制商品需要和定制商品一起发货，建议通过发货时间工具设置非定制商品的发货时间，并根据需要及时领取。

5.春节期间及时收款率中的收款时间将根据天猫2020年春节送货时间公告执行。

各位淘宝商家，在运营淘宝店铺的时候，一定要注意各方面的数据，比如24小时收款，及时率等，这些都会影响淘宝店铺的各项指标。如果更低，需要改进。