1.进入客服页面，可以看到在线客服咨询功能。

抱歉，暂时无法使用，将尽快修复。

3.此时，您可以联系JD.COM在线客服，输入问题，发送过来，进行咨询和反馈。然后可以取消，相对容易，但是提前联系更方便。

取消交易并返还费用标准:

1.爱回收:可以在商品回收最终成交前随时取消订单。但是，如果交易成功，您不能取消交易或更改方法。

如果用户取消订单，他将在2个工作日内将货物退还给用户，并承担所有快递费用。

如果用户选择货到付款，笔记本和无人机的最高回收成本为40元，手机、平板等其他物品的最高回收成本为25元。

如果用户支付运费，平台承担最高12元。保险费、包装费和超过最高回收承诺的部分由用户承担。

2.逸风。com:如果货物在高拷贝机中或者型号和数量不一致，用户负责发货和退货运费。使用平邮的运费、保险费和包装费由用户承担。

回收手机有三种，一种是90%新的，可以简单修复，比如换壳再卖。

另一种是6-80%新的，一般卖给相对落后的中东国家，另一种比较穷，会交给环保公司炼金，手机提炼贵金属！大家要看清楚！