淘宝网店运营 运营怎么弄
我们都知道现在我们都用淘宝进行网络购物,很多商家非常看好这些庞大的人流量所以纷纷入驻淘宝,但是淘宝由于店铺日益增加竞争激烈,我们不去运营根本没有成交的机会,所以今天小编给大家讲讲淘宝网店运营。
淘宝网店运营
一、吸引客户策略 “吸引客户策略”即如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览,也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。如前所述,当前网店数量众多,竞争激烈,要能让顾客在众多商品中发现你的商品,并产生兴趣,一是货源要有竞争力,例如某知名品牌的网络代理,或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。二是信息接触点要多,即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,发帖最好是发一些自己身边的故事或者是自己创业的想法等比较容易被人点击浏览,不要全部发送广告贴,多看帖回帖,坚持做,会有效果的。论坛的效果也是相当好的,尤其是当地比较知名的论坛,这个可以在搜索引擎中去找,论坛中当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时,它就成了一则流动的广告,在我们发贴回贴时,产品信息就自然得到了宣传。 二、信任建立策略 “信任建立策略”是当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺,卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立信任,并愿意选购商品,甚至对店里的其他商品产生兴趣的策略。产生信任感,是促成顾客下单购买的关键。这就要卖家对产品知识了如指掌,顾客的疑虑对答如流,顾客产生了信任,消除了疑虑,那想不拍下都难。 三、销售促成策略 “销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。 四、情感投资策略 “情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。 5 五.网店的促销策略 在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时,由于网络购物和网上商店的特殊性,不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位,和竞争网店销售联盟,在淘宝社区和论坛发帖、回帖,有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。
淘宝店怎么运营的
1、数据分析具体化;
您需要分析整个行业的数据,针对这些数据来决定主推款,来预测哪些款会好卖;您还需要分析自己店铺的数据,必须说流量情况,转换率,付款情况等,并且根据这些数据来判断您的店铺目前有哪些问题,哪些是需要改进的;
2、宝贝优化,标题优化;
对自己店铺中上架的宝贝进行标题的优化,能一下子就吸引住卖家的眼球,并能够简单介绍商品的特点;上架宝贝的优化也是一个比较重要的工作;
3、引流推广;
需要主动进行店铺的推广,通过不同的渠道,包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多粉丝,提高店铺的销量;建立粉丝沟通群,增加店铺粉丝的粘性;
淘宝店铺优化技巧
原则1
好的视觉呈现绝对不能忽略
在淘宝上,确实存在着装饰很不足,但是卖的很爆的产品,可是你觉得你会是那个这幸运中的哪一个吗?电商购物,只能靠视觉,这是毋庸置疑的。特别是刚开的店,人家一看你的装饰:没有风格、凸显不出自己的特点,压根没有看下去的欲望,那访客凭什么要买你的东西呢。
可是这儿要注意一点:并不是说好的视觉呈现就一定是装饰最华丽的,最好的,适合你的店铺的特点才是最好的。比如你卖低客单价的产品,小零食、小饰品等等,可是非要把店铺装饰、详情页规划的跟名牌大店一样,这就是没有必要的。
原则2
一点投入没有,想做好淘宝?
那是不可能的!
其实你只需想一个简单的问题就可以了:淘宝作为一个平台,肯定是要挣钱的,淘宝的钱从哪里来,肯定是从广告费啊。你需流质变现,淘宝也需求流质变现。
所以,你看看淘宝、天猫的调整,你会发现,给你的免费流量越来越少,因为越来越多的流量,淘宝是希望让他变现的。比如这儿:
曾经的豆腐块,去年的时候悄然的变成了“掌柜热卖”(直通车车位),这可是最好的位置。可以预见,这种原来属于免费的位置,如今开始做成付费的,将会越来越多。所以,想做好淘宝,不投入,太难了!
原则3
选快递尽量选好一点的
别为了便宜省那几块钱
快递的态度不好,弄丢的,弄破的,速度慢的,各种投诉,各种差评,店铺的综合质量得分哗哗的降落,自然搜索权重哗哗的降。
原则4
最好不要无证驾驶(直通车)
你先来想一个问题:在自然搜索流量上,淘宝会优先把什么样的产品推荐给消费者?很简单,一定是最容易成交的产品,转化好的、人气高的等等。好了,你去开车,如果你车技不好,结果造成你的转化率特别的低,投入产出比很低,搜索引擎会怎样想:为什么花钱买的流量都这么差,给他的免费流量不就浪费了吗?那你觉得还会给你吗?相反,假如你的投入产出比很好,是在拉升这个产品的权重,自然搜索排名自然会提高。
原则5
有一种干货技巧叫别人的技巧
许多人对所谓的干货趋之若鹜,四处学习、四处听课、参加训练,可是,最后发现了一个问题:有一种干货技巧叫别人的干货技巧。
太多的干货确实都很牛,别人也确实可以取得不错的结果,可是你发现:你花费了时间去学习,却得不到好的结果!这也是为什么绝大多数的电商培训都会被骂的原因。类目不同、店铺的基础不同、人员装备不同、执行力不同、所控制的资源不同……这一切的一切都说明了,干货只能是别人的干货。所以,在这儿,非常慎重的提醒大家:不论是谁的干货,你最好视重视他的思路。千万不要随意就套到自己的店铺上。
原则6
上架、第一周、第一个月决定生死
这是三个重要的时间节点。
首先是上架。好的开始是胜利的一半,一个非常重要的问题:上架之初的优化,很大水平上会决定你的存亡。包括写一个最适合你竞争的标题,好的视觉呈现、好的首图,类目特点的优化等等。
然后是第一周。总结的一点就是:第一周无论你怎样整,破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升,真的非常的重要。
第一个月。这主要是对新店来讲,第一个月是关键期,如果第一个月表现的不好,那么后期再想上来,会比较难。