怎么运营好淘宝店 运营淘宝店怎么才能做好


 一个好的淘宝店铺不仅仅是知道如何发布产品、美化页面,更重要的是想办法去提高店铺的转化率,提升销量,这样才能把一个淘宝店铺运营好,并且长久的保持旺盛的生命力。

  怎么运营好淘宝店    


 淘宝店铺运营应该涵盖5个方面,下面我就这5个方面分别进行介绍:

一、定位

如果你连这个不清楚,建议去买本书看看叫定位,这书是教大家如何在红海里面杀出自已的一个蓝海,不然对方卖什么,你卖什么,对方卖比你销量多,价格还便宜,服务又好,为什么买你的呢?你开店要知道你是卖给谁,他们的消费者能力,怎么接触到他们,他们喜欢什么内容,什么样的方式呈现。这些都是你需要知道的。这样你就专门做你需要做的细分品类,因为你在线上卖,面对全国的客户,所以再细分也足够你生存的,有部分店铺还活着很滋润呢。

二、差异化

可能你定位了店铺,其实有人已经在做了,这个时候你就需要做差异化了,差异化视觉,差异化服务,差异化产品,差异化了消费者就无法判断为同样产品,就无法比价了,还有在排名越来越激烈的情况下,你得到曝光量,也需要有点击率来配合,才形成点击,要不然你就白费了,所以差异化,一切要差异化出来,这样你店铺就会突围而出,这里要说出一个重点,并不是让大家为了差异化而差异化,搞的古灵精怪,而是配合消费者需求来做差异化明白吧。

三、不要做杂货店

很多人想着我什么也卖,连衣裙,T恤,牛仔裤等等吧,什么都卖,这样流量不是更多吗?错的,大错特错,这些倒不如你做一个专业店铺,比如你卖女装,什么女装,矮个子女装里面的裤子,这样针对一个客户群体去开发,而并不是繁复杂多的,这样反而让客户发现店铺不专业,还有风格吸引不了对方。

四、评价

店铺评价是非常重要的一项工作,因为他可以让我们了解自已,也知道自已错在什么地方,马上改正,因为消费者给评价就是对产品有期望值,可是你达不到,就会带来差评,这个时候就要正确对待,要及时改正还有就是产品方面的,不要一错再错,毕竟一个坏评价就可以把转化率整体拉低了。

五、运营核心是点击率+转化率

你们自已细心的看看淘宝做任何数据或者任何动作都是围绕着2个数据来去的,一个是点击率和转化率,所以你们要做的就是把影响这2个指标最核心的内容写列出来,重点去做,比如点击率重点是视觉,转化率是信任,那我们就围绕这个去做。

如何提高店铺的转化率和销量


一、店铺定位

首先要确定目标客户人群,并细分出年龄段、价格区分。任何行业都需要给自己的店铺定位,做好相应的市场调查,了解目标客户的偏好、能够接受的价格、产品的性能要求、产品的色彩、包装的样式等等,越精确越好。是做低价产品,还是锁定高端客户,只好为店铺定好位,在运营推广时才能更有针对性,千万不要一味的从众,别人的成功经验不一定适合自己。

二、产品“卖点”

产品价格是大多数买家产生购买欲的关键因素,在同类产品中要注意调整自己的性价比,如果你的产品比同行贵,那么就要给出一个能够让买家接受的理由,这就需要提炼出产品的“卖点”。平时可以多看一下做的好的同行家的店铺,找到为什么别人可以卖得好,然后运用到自己的店铺中。千万记住,吸引客户的并非只有低价竞争。

三、客服服务

买家在买东西前会跟会咨询客服,客服的态度与专业性,很有可能影响到买家的购买决定。客服态度不要太过热情,可能会吓到客户,也不要谈论一些没必要谈的话;也不要太过冷淡,会让客户觉得不舒服,影响购买心情。客服上岗前最好经过专业的培训,既要让买家觉得你很热心,又不是故意套近乎的那种。

四、选择客户

有些买家非常挑剔,经常退货,这样的客户还是要远离。作为商家也要有针对性的选择客户,针对那些退货率高,人品差的客户最好婉转回绝,以免带来不必要的售后麻烦。好的买家能给我们带来利润,一传十,十传百,客户自然就多了,利益是相互的,客户跟商家是互相需要的关系,挑选好的客户是一个营销技巧。

五、改善自己

网络不断在发展,各种营销推广手段也是层出不穷,生意好的时候不要忘了学习各种知识,没有订单时更不要坐以待毙,要寻找出自身的原因,借鉴同行来完善自己。

六、找诚信通托管

如果你对店铺的运营与推广一无所知,抑或是没有时间、没有人力,那么找诚信通托管服务商打理店铺也可以。目前,有非常多的诚信通商家将店铺整体托管给专业的公司,又或者是部分托管,如:店铺装修等,商家不可以抽身专心搞生产。

店铺为什么会出现违规呢?


首先商品是采集淘宝其他店铺的商品,也就是说是人家的商品,如果是直接复制,不加修改的话肯定是有违规的。

所以采集过来,要经过严格的筛选过滤,把标题带有违规词的产品过滤掉,然后安全的产品再上架到自己的店铺。这样就会避免一系列的违规,以及封店。

一般我们常见的违规有三种:①一般违规②严重违规③售假违规

1、一般违规一次扣两分,扣满12分屏蔽店铺7天。

2、严重违规不当使用他人权利,仅售商品严重导致封店。

3、售假违规一次扣2分降低店铺权重,2次封店


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