运营好淘宝店铺6个隐藏技能分享
淘宝店铺的运营工作是十分复杂与重要的,所以将一个店铺运营好是十分不容易的。很多的卖家无论是已经入驻的老手还是新手一直以来长久的目标就是将店铺运营好,今天小编就为大家带来淘宝店铺运营的技能分享。
运营好淘宝店铺6个隐藏技能分享
1.注重内容营销
渠道有做微淘了、上直播了、用达人了等等,其中的关键是内容的质量!
在手淘端,将会有更多的流量通过内容营销来匹配,包括:微博、微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。
还有一部分卖家,认为要做好内容营销,就要去做直播,这很不现实,还可以通过一些别的渠道去做,效果也很好!
其实,你能产出优质的文字内容也是可以的,所以好好学习学习怎么去写软文,尤其是去写产品软文,这很关键。
2.做好老客户营销
老客户营销,你不要认为你的东西不能老客户回购,老客户的回购是可以带来搜索流量的,就跟去年的时候转化率是可以带来流量是一样的。
对于新手来说,可以去做一些那些可以重复消费的产品。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等,这些类目在很大程度上,会有比较大比例的老客户购买。当然,前提是你的产品一定要有优势,你的店铺一定要有风格。
现在因为屏幕变小,所以买家变得越来越懒。如果你能够给他在一个店铺里面就提供让他满意的商品,买家因为懒得去找而回购的可能性还是非常高的。
所以,你做好老客户营销,让每一个买家在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格,经常搞一些优惠活动,设置会员日等等。
3.鸡蛋不要放在一个篮子里面,要学会商品布局
对于新手来说,会容易进入布局产品的两个误区。
第一个误区是“爆款思维”:认为店铺当中只要有一两个爆款就可以了,其他的商品都是辅助的,动不动没关系,都属于搭配的。这个错误在于,淘宝从14年开始就已经开始“去爆款化”之路了,动销率的指标在许多类目里面都已经很重要了,尤其是在一些服饰类目,要求全店的商品都有不错的销量,这样店铺标签才会更准确。
第二个误区是“人海战术”思维:认为上产品的时候就要多上,上的越多,机会就越多,所以一开始,不管三七二十一,就上了大量的商品,但结果就是店铺内有了大量的滞销商品,另外也不利于店铺标签的形成,商品太多也会影响资源的分配。
所以,在2018年做淘宝的时候,你可以从上新的角度对产品进行布局,安排好持续的、稳定的上新计划。不要一次性都把所有的产品上完,但是会持续的有新品上。尤其是服饰类目,这更重要。
4.延长买家的停留时间
今年淘宝小二的考核指标就是在实际端的停留时间,如果做好这方面,获得机会就会更多哦!
影响这个因素的指标有以下几个:浏览深度、跳失率、页面停留时间。所以从本质上来讲,作为新手只要能在这几个指标上进行优化,就可以全面提高消费者在手淘端(自己店铺)的停留时间。
(1)店铺定位越明确越好
因为你的店铺风格越明确、店铺定位越精准,你的人群特征就越统一。很多新手在刚开始开店的时候,很迷茫,不知道做什么好,风格不明确,结果导致店铺设计方面很混乱。
其实大家可以想想线下,如果你想买一条韩版风格的连衣裙。然后路边你进了两个店,其中的一个店是专门卖韩版风格的连衣裙的,另外一个店各种风格的裙子都有,你肯定是在单一风格的店铺里面停留的时间要更长。
(2)做好店铺内的导航指引
不管是通过关联销售也好,还是通过设置明显的标签按钮也罢,你要在店铺内做好导航指引,比如从一个宝贝到其他宝贝的导航;从宝贝页面到活动页面的指引;从宝贝页面到首页的指引;从活动页面到具体的爆款商品页面的指引等等。这些好的导航指引,将会在非常大的程度上提高你的浏览深度、降低跳失率。
(3)店铺内可以设置一些互动活动来增加停留时间
比如你可以搞一些小活动,设置一些互动的小游戏,搞内容营销等方式来增加用户的停留时间。
5.有技巧的进行优化新品
对于新品来说,是肯定会有扶植的,区别仅仅是机会多少的问题。所以,你如果想获得更多的机会,必须具备全面优化新品的能力,这种全面优化的能力主要包括这么几个方面:
标题优化——一定不能抄别人的标题,必须自己选词自己写,写最适合自己店铺的宝贝标题;
首图优化——做好首图后,在搜索框里面搜索一下,看看出现的相似款越少越好;
详情页优化——详情页一定要自己做,要有自己的逻辑,要能够提炼宝贝的卖点;
属性优化——在不错填属性的前提下,让属性得到一定程度的优化。
6.要学会进行多渠道的引流
淘宝手机端的流量会越来越分散,所以进店流量也不再像以前一样,集中在某一两个流量入口
这个大家可以从活动效果上看出来,以前的时候,你参加一个天天特价的活动、聚划算的活动啥的,流量非常厉害,但是现在因为流量的打散,这些活动的流量远不如最初的时候那么可观了。
所以一定要学会多渠道引流,免费的、付费的、站内的、站外的,多去尝试一些不同的流量入口,就可以找到一个最适合你的流量方法。