店铺违规降权别慌!这样做,影响几乎为0 !
很多卖家经常来说,我的店铺违规降权了,怎么删除啊?店铺违规降权是没办法消除的,我们能做的就是尽量把影响降到最低。如果是确实违规,那就想办法降低影响。如果是误判,那就积极进行申诉。
首先我们先理解一下什么是违规降权,一般来讲只要是影响了你的店铺综合质量得分的行为,不管是有没有明确扣分以及明确告诉你被降权,都叫做违规行为。最常见的违规行为主要有,售假、使用极限词、虚假交易等等。
违规降权对于店铺最重要的影响就是使店铺的综合质量得分降低,进而影响到产品的搜索排名。在以前,一件单品违规了,受到影响的只是这件单品本身,但是现在不一样了,一件单品造成的后果,需要整个店铺来承担。
很多朋友会问,降权结束之后,产品的搜索权重还会恢复吗?这主要取决于你在降权旗舰店行为以及降权之前你的权重。
在降权期间,如果你能够做好产品的维护,积极进行优化,在这个期间,慢慢提升店铺综合质量得分,那么降权结束之后,你的排名就会慢慢恢复。另外,在降权之前,如果你的店铺层级很高,或者说你在这个类目里占据了“统治地位”,竞争力明显高于其他店铺同类产品,换句话说,具有一定程度的不可取代性,那么降权结束之后,你的排名恢复也会比较快。但是如果你有很多的竞争对手,那么在你被降权的期间,他们会迅速上位,将你取而代之。等到降权结束之后,你的位置也就没有了。
最后我们来说一下,当店铺发生确切的违规降权行为之后,我们要如何将损失降到最低。
(1)提高店铺层级
在降权期间,说是提高,更确切的来讲应该是保住店铺层级不下降。必须要通过各种流量入口把失去的流量补回来。无论是付费开车还是微淘内容营销。如果有直播权限的卖家,可以考虑淘宝直播,这是流量回流的一个比较快的方式。
(2)持续的提高店铺的DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分,是在想办法提高你的店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。这里给大家提供几个小方法:
方法1:发顺丰快递提高满意度
大家应该会发现,很多的差评主要是因为物流过慢或者包裹破损。为了避免这一问题,我们可以将快递换成顺丰。多花一点钱提高顾客的满意度。
方法2:包装做的精致用心
我相信很少有卖家会提供包裹开箱器,这个东西几分钱一个,但是给买家带来的服务质满意度却不是几分钱就能买到。在发快递之前,附带上这样一个开箱器,开箱器可以印上自己店铺的名字,因为很少会有卖家提供开箱器,等他下次开箱的时候还是会用到你的开箱器,这样他就会对你的店铺有一个深刻的印象,也能感受到你的用心。
方法2:赠送礼品
这种赠送不是说提前告知买家,买一件衣服赠送一件袜子。那种方法是为了提高转化率的,在这里我所说的赠送属于礼物性质的赠送。赠送的东西不一定价格很高,但是一定要做到精致,让买家收到之后有一种惊喜感。
店铺违规降权是我们最不想遇到的,因此不要等到降权之后再去想各种解决办法,而是在日常的经营中时刻注意,避免违规行为。